De acuerdo con el Instituto Federal de Telefomunicaciones empresas de servicios de telecomunicaciones ofrecerán llamadas y mensajes gratis por contingencia de coronavirus en México, tendrán que hacer requerimientos para poder acceder a estos.

Telcel, AT&T y Movistar mencionaron que los beneficios aplican únicamente para los clientes de prepago, es decir aquellos que cargan saldo mediante fichas o recargas electrónicas.

Para los usuarios de Telcel, el beneficio se llama “Paquete Amigo Contigo” e incluye 100 minutos y 150 mensajes con vigencia de 15 días.

Para activarlo deberán enviar un SMS con la palabra CONTIGO al 5050. Únicamente podrá ser activado por una sola ocasión.

En el caso de AT&T, el beneficio incluye 100 minutos y 150 mensajes gratuitos con vigencia de 30 días.

Para solicitarlo, los usuarios deberán registrarse llamando al *611 o a través de la página web de AT&T o UNEFON. La única condición es que deben de contar con al menos una recarga realizada en los últimos 90 días para activar el paquete.

En cuanto a los usuarios de Movistar, deben realizar una llamada al *734256 y haber hecho una recarga de cualquier valor 60 días antes, y no contar con algún paquete activo o saldo pagado remanente.

El beneficio quedará disponible a partir del miércoles 8 de abril.

Según el IFT, hasta el cierre del tercer trimestre de 2019, en México hubo 121 millones de líneas telefónicas móviles registradas, 83% están en esquema de prepago.